Mijn Klacht:
Ik heb schoenen in leer besteld bij Outlet Paradijs, maar in plaats daarvan ontving ik plastic schoenen. Na meerdere pogingen om het bedrijf te bereiken, kreeg ik geen reactie meer. De retourprocedure lijkt goed doordacht om klanten te ontmoedigen. Mijn vertrouwen is hierdoor ernstig geschaad. Ik heb herhaaldelijk om een terugbetaling gevraagd, maar ontvang geen antwoord meer.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling voor de ontvangen schoenen.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
