Mijn Klacht:
Winkelen met een electrische auto is ondoenlijk bij Batavia stad. Alle laadplekken zijn continu bezet. Veel boze en wachtende mensen voor een vrijkomende schaarse plek. Het aantal laadplekken is ruim onder outlet Roermond die het wel goed geregeld heeft. Het lastige is dat je er pas achter komt als je op de parkeerplaats bent. Ik moest eruit rijden ( en nutteloos parkeergeld betalen ) en heb in de haven een plek gevonden en lopend naar Batavia stad. Bij klachten krijg je te horen. “Stuur een mailtje er klagen al zo lang zo verschrikkelijk veel mensen maar ze doen hun best “
Geen parkeergeld terug etc. Maar op verschillende apps staat bv een serie van 12 vrije plekken die niet bestaan.
Ik vind dit zeer slecht geregeld van Batavia stad.met slechte customer service.
Op naar outlet Roermond waar het wel goed geregeld is.
Gewenste Oplossing:
Ik zou ten eerste op de standaard apps een goed beeld hebben van de vrije laadpalen. Dat het klopt.
Alle als geven volop laadplekken terwijl er geen 1 is. Zo wordt je op het verkeerde been gezet.
En meer laadpalen is geen overbodige luxe.
Voor mij hoeft het niet meer ik ga nooit meer naar Batavia stad. Maar voor de betalende gasten en vooral de winkeliers lijkt me dit handig .
(10)
