Klacht: zending nooit ontvangen

DianaVN op 25 mei 2018 over Outlet-Avenue.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 mei 2018

Een klant heeft op 6 mei een bestelling geplaatst bij Outlet-Avenue.nl, maar heeft deze op 25 mei nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen reactie van het bedrijf ontvangen.

Mijn Klacht:

op 6 mei een bestelling gedaan, en op 25mei nog niet ontvangen, heb al verschillende mails gestuurd, maar krijg nooit enige reactie.

Gewenste Oplossing:

dat ze me toch laten weten waar mijn pakje is; en wanneer ik het mag ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outlet-Avenue.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outlet-Avenue.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten