Ronald Verbeek op 02 november 2016 over Outlet-Avenue.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een appelschiller besteld en betaald via Outlet-Avenue.nl, maar heeft nooit een orderbevestiging of het product ontvangen. Na twee telefoongesprekken, waarin werd gezegd dat het probleem aan zijn @home mailadres zou liggen, kreeg hij de belofte dat zijn geld zou worden teruggestort, maar dit is inmiddels twee weken geleden nog niet gebeurd.
Ik heb via de site een appelschiller besteld en betaald, maar nooit een orderbevestiging of mijn appelschiller ontvangen. Inmiddels 2x gebeld en te horen gekregen dat het aan mijn @home mailadres heeft gelegen en 2x de belofte gehad dat mijn geld teruggestort gaat worden. Maar dat is inmiddels alweer 2 weken geleden.
Wanneer mijn geld werkelijk teruggestort wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outlet-Avenue.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outlet-Avenue.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
