user-1426948 op 21 maart 2018 over Outlet-Avenue.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Outlet-Avenue.nl heeft al twee maanden geen terugbetaling ontvangen voor retourgoederen, ondanks bevestiging van ontvangst. Op herhaalde e-mails en telefoontjes ontvangt de klant telkens de belofte dat het geld binnen enkele dagen op de rekening zal staan, maar tot op heden is er geen terugbetaling gedaan.
Inmiddels twee maanden bezig om mijn geld terug te krijgen van een retour zending. Er is bevestigd dat de goederen retour gekomen zijn maar krijg op ieder mailtje en telefoontje de reactie dat binnen enkele dagen het geld op mijn rekening staat maar heb nog steeds niets terug
Zodra ik mijn geld terug heb, zal echter hier nooit meer iets bestellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outlet-Avenue.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outlet-Avenue.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
