Klacht: retour niet terugbetaald

sven12345 op 25 januari 2019 over Outlet-Avenue.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 januari 2019

Een klant van Outlet-Avenue.nl heeft een broek besteld die niet overeenkwam met de omschrijving. Na het retourneren van het artikel heeft de klant geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een broek besteld, deze gekregen maar deze was niet volgens omschrijving. vervolgens heb ik deze geretourneerd maar heb geen geld ontvangen

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outlet-Avenue.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outlet-Avenue.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten