Klacht: niet ontvangen Parfum

awvleeming op 28 augustus 2018 over Outlet-Avenue.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Status Open
Datum 28 augustus 2018

Een klant heeft in juni parfum besteld bij Outlet-Avenue.nl, maar heeft dit nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf en de belofte van een terugbetaling, heeft de klant tot nu toe geen geld teruggekregen en is zeer teleurgesteld over de gang van zaken. De klant geeft aan dat hij binnen korte tijd zijn geld verwacht, anders overweegt hij verdere stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

ik heb in juni parfum besteld bij het bedrijf en heb dit nooit ontvangen
heb al dikwijls contact hier over gehad en ik zou mijn betaalde geld
terug gestort krijgen maar tot op heden nog steeds niet terug ontvangen
ik ben zeer teleur gesteld over dit zoals u wel kunt begrijpen en vind
het ook geen stijl om zo behandeld te worden ik heb toen ik bestelde ook direct betaald maar terug betalen ho maar
dit zit mij heel erg hoog en ik verwacht binnen zeer korte tijd mijn geld terug anders ga ik dit melden ik ben het nu zat

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik mijn geld terug gestort gekregen heb op mijn bankrekening welbekend bij het bedrijf

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outlet-Avenue.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outlet-Avenue.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten