Klacht: niet ontvangen artikelen

ninde op 25 januari 2018 over Outlet-Avenue.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 januari 2018

Een klant van Outlet-Avenue.nl heeft zijn bestelling nog niet ontvangen en heeft hierover contact opgenomen met de klantenservice. Volgens de klantenservice ligt het pakket bij de post, maar de klant heeft al geruime tijd niets ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen gemaild en die zeggen dat het bij de post ligt zoals ik kan zien maar dat is al een tijdje zo

Gewenste Oplossing:

als ik de artikelen heb ontvangen of wanneer ik me geld terig heb gekregen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outlet-Avenue.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outlet-Avenue.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten