Klacht: niet geleverde bestellimg

edenjen2010 op 19 mei 2016 over Outlet-Avenue.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 mei 2016

Een klant heeft begin april een shirt besteld bij Outlet-Avenue.nl, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen voor een terugbetaling, heeft de klant ook dat bedrag nog niet teruggekregen.

Mijn Klacht:

Ik heb begin april een shirt besteld maar inmiddels nog steeds niet ontvangen
meerdere keren gebeld of te vragen of ik mijn geld terug kon krijgen maar helaas ook dat is nog niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik het geld retour heb op mijn rekening in

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outlet-Avenue.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outlet-Avenue.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten