Klacht: niet geleverd

jenovdb op 06 januari 2017 over Outlet-Avenue.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 januari 2017

Een klant heeft meer dan een maand geleden schoenen besteld bij Outlet-Avenue.nl, met de verwachting dat deze uiterlijk op 26 december 2016 geleverd zouden worden. Tot 11 dagen na de verwachte leverdatum heeft de klant echter geen informatie ontvangen over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb iets meer dan een maand geleden schoenen besteld die uiterlijk 26-12-2016 geleverd zouden worden volgens de site, eenmaal 11 dagen verder nog niks vernomen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn schoenen binnenkrijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outlet-Avenue.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outlet-Avenue.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten