Klacht: Geld nog steeds niet retour

G. C. op 26 augustus 2016 over Outlet-Avenue.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij bestelling kleding onduidelijk/niet duidelijk dat eventuele retouren niet naar FRANKRIJK retour moeten worden gestuurd. Extra verzendkosten.

Na een 3 weken en twee keer bellen nog steeds mijn geld niet retour. De dame aan de telefoon gelooft er, zo te horen aan haar stem, zelf ook niet meer in.

Slechte service.

Gewenste Oplossing:

Geld terugstorten op mijn rekening zodat ik mijn tijd en energie aan iets anders kan besteden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outlet-Avenue.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outlet-Avenue.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten