Mijn Klacht:
Deels van de bestelling is niet passend met de maten.
Zo is o.a. een jurk voor meisje 5 jaar een maat 80 toegestuurd.
Toestemming tot gratis retour is geaccordeerd en een nummer toegekend: BRE03116100883574 toegekend.
Met deze nummer is retour zending met PostNL niet mogelijk, wel met kosten van Euro 22,00
Gewenste Oplossing:
Als een RAM etiket die nodig is voor een gratis retour zending worden voorzien in plaats van de waardeloze nummer .
Telefoon worden helaas "geoormerkt" dat vrijwel onmogelijk om nog telefonisch te contacteren. Je wordt urenlang in de wacht gezet met gigantische kosten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
