Klacht: BESTELING NIET ONTVANGEN.

brazuca6 op 06 juli 2016 over Outlet-Avenue.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 juli 2016

Een klant van Outlet-Avenue.nl heeft zijn bestelling (nummer 10506053) niet ontvangen en vraagt om een terugbetaling van 83 euro. Hij heeft al een week gewacht op de levering en uit zijn frustratie over de situatie.

Mijn Klacht:

IK HEB BESTELING, MAAR IK HEB NIET ONTVANGEN. IK WIL GRAAG MINJ GELD TERUG. BESTELIING NUMMER IS 10506053.A.U.B. IK WACHT AL 1 WEEK. WELKE BEDRIJF IS??? IK HEB BETAALD 83.00EUROS. MIJN GELD TERUG A.U.B.

Gewenste Oplossing:

GEEN TEVREDEN

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten