Mijn Klacht:
Net voor 31 december jl., kocht ik bij het Kruidvat in Elst Overbetuwe een oudejaarslot van € 30,– . € 10,– gewonnen.
Ik ga op 2 januari 2019 met de bon naar Primera, 10 min. in de wachtrij gestaan, daar is de bon 3x gescanned, hij pakte em niet. Moest maar terug naar het Kruidvat, en zij moesten het oplossen. Advies kruidvat, probeer het maar bij de Jumbo(weer een wachtrij, 7 min. staan wachten) helaas, weer 2x gescanned, en weer pakte hij em niet. Dan de volgende winkel AH, zelfde verhaal, (weer lange wachtrij) Ben zo ontzettend boos
een uur kwijt en dat allemaal voor € 10,– te innen. Vandaar deze mail.
Hoe kan het dat het Kruidvat deze oudejaarsloten mag verkopen als de geldprijs zo moeilijk te innen is. Graag zo spoedig mogelijk antwoord.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik gewoon bij het kruidvat mijn € 10,--- kan ophalen, wat zij met de bon verder doen zal mij worst wezen.
Ook nog wat extra's om mijn kostbare tijd te compenseren. alles bij elkaar
bijna een uur kwijt geweest. Belachelijk gewoon.
(10)
