Een gebruiker van Facebook ervaart dat er dagelijks oude berichten in zijn tijdlijn verschijnen, waardoor nieuwe berichten nauwelijks zichtbaar zijn. Dit leidt tot frustratie over de weergave van content op het platform.
Ik krijg elke dag oude berichten van facebook te zien. Terwijl ik de nieuwe berichten bijna niet meer te zien krijg.
Als ik weer de recente berichten te zien krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
