Mijn Klacht:
Op 21 oktober hebben wij een zithoek besteld .en meteen betaald. De zithoek zal op 25 november geleverd worden. De bezorgafspraak is vier keer verschoven naar een latere moment. Uiteindelijk kregen wij een melding sorteerfout’. Volgens de klantenservice dienen wij te wachten en na de feestdagen opnieuw contact met hun op te nemen. Als wij dan niets hebben ontvangen dienen wij voor de tweede keer een bestelling te plaatsen. Wij vinden dit geen oplossing. Is er niemand bij Otto ,die kan uitzoeken waar de bestelling gebleven is?
Gewenste Oplossing:
De zithoek volgende week bezorgen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
