Klacht: Bartafel

van der zande op 16 februari 2012 over OTTO in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
OTTO has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Goedendag, OTTO heeft zich onlangs geregistreerd bij Klacht.nl. Mocht uw klacht nog steeds actueel zijn horen wij dit graag van u. U kan telefonisch contact opnemen via 0900-1901 of e-mailen naar [email protected].   Met vriendelijke groet, OTTO Klantenservice

Bedrijf OTTO
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 16 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in dec 2011 een bartafel besteld bij Otto op 16 jan 2012 krijg ik een brief dat de bestelling onderweg is maar hij is er nog steeds niet en ik heb al wel betaald niemand weet waar mijn bartafel uithangt en ik wordt van het kasje naar de muur gestuurd ik zit nu al weten zonder tafel mijn geduld is echt op kunnen jullie mij helpen hierbij

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn bartafel hebben nu binnen een week

OTTO

Heeft op 14 september 2015 om 09:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag,
OTTO heeft zich onlangs geregistreerd bij Klacht.nl. Mocht uw klacht nog steeds actueel zijn horen wij dit graag van u.
U kan telefonisch contact opnemen via 0900-1901 of e-mailen naar [email protected].
 
Met vriendelijke groet,
OTTO
Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM