Mijn Klacht:
Mevr/Men. De klacht die ik heb zijn de hoge voorrijkosten voor het plaatsen van 2 accus in de traplift. Toen ik de afspraak maakte omdat de lift het niet meer deed is mij NIET verteld wat de voorrijkosten waren, wat wel verplicht is. Ik vind deze schandalig hoog, 82,50 excl btw. bijna 100 euro, terwijl het arbeidsloon en de accus samen 134,75 excl btw waren. Daar kan ik in komen en dat er voorrijkosten moeten worden betaald ook, maar dit bedrag is absoluut onaanvaardbaar.
Ik verwacht van U dat U dit bedrag aanpast en hoop spoedig van U te horen.
Mevr. M. van der Meer-Heijstra.
Gewenste Oplossing:
Als U het bedrag aanpast ben ik tevreden. Het was een monteur uit Groningen en hij kwam met een gewone auto en met een klein gereedschapskoffertje.
