Klacht: Osem Sunny crackers

op 15 juli 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Waarom hebben jullie deze crackers uit het assortiment gehaald? Ze zijn zo populair en toch niet meer te verkrijgen. En jullie zeggen ook niet waarom.
Mijn zoontje en ik zijn erg teleurgesteld.
M.v.g. Nanda Revers

Gewenste Oplossing:

Als ze weer in het assortiment komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lidl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 15 juli 2016 om 16:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Revers,

Hartelijk dank voor uw bericht via Klacht.nl. Helaas is het inderdaad zo dat onze sunny crackers uit het assortiment zijn. We snappen dat dit erg vervelend is, maar kunnen helaas niet aangeven of ze eventueel weer terug zullen keren. We zullen uw melding echter onder de aandacht brengen van onze inkopers van ons assortiment. Nogmaals bedankt voor uw melding.

Met hartelijke groeten,

Uw Lidl team

Alle klachten die gemeld zijn door Nandarevers