Mijn Klacht:
Fraude
Gewenste Oplossing:
Nooit
Een klant van Ortel Mobile heeft een klacht ingediend over vermeende fraude. De details van de situatie zijn niet gespecificeerd, maar de klacht is goedgekeurd.
Fraude
Nooit
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.