Mijn Klacht:
Ik heb op 23 mei 6 stiften besteld bij webwinhel cart tryorivelle.com. In de bevestigingsmail ontving ik echter een order met 12 stiften, wat niet overeenkomt met mijn bestelling. Bij mijn eerdere ervaring met deze webwinkel werd een soortgelijke fout keurig gecorrigeerd, maar nu geven ze aan dat ze de order niet meer kunnen aanpassen. Dit vind ik zeer teleurstellend en onacceptabel, vooral omdat ik nu alles op mijn kosten moet terugsturen. Ik verzoek u vriendelijk om mijn bestelling aan te passen naar de gewenste 6 stuks.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn bestelling wordt aangepast naar 6 stiften en dat de onterecht bestelde stiften worden geannuleerd.
