Klacht: zijn onbereikbaar! ben mijn geld kwijt

esther47 op 05 juni 2012 over Original Young in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Original Young has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 juni 2012

Een klant heeft meer dan acht weken geleden een shirt besteld en betaald bij Original Young, maar heeft het product nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet beantwoord, wat leidt tot frustratie en een negatieve ervaring met het bedrijf. De klant raadt anderen af om daar iets te kopen.

Mijn Klacht:

al meer als 8 weken geleden een shirt besteld en betaald.maar niet ontvangen.reageren niet op mailtjes en telefoontjes.wat een instelling! ik bestel al jaren op internet kinderkleding,maar dit heb ik echt nog nooit meegemaakt! zegt genoeg over dat bedrijf denk ik.dus ik zou daar nooit riskeren om iets te kopen.

Gewenste Oplossing:

meteen geld overmaken !

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten