Klacht: kinderkleding besteld en betaald, echter niet ontvangen

soca op 14 juni 2012 over Original Young in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Original Young has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 juni 2012

Een klant heeft kinderkleding besteld en betaald bij Original Young, maar heeft deze nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon hebben geen resultaat opgeleverd.

Mijn Klacht:

Kinderkleding besteld en betaald, niet ontvangen. Er wordt niet gereageerd op mail en telefoon.

Gewenste Oplossing:

Ofwel de kleding leveren ofwel het volledige bedrag terug storten op mijn rekening.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten