Klacht: Levering

IdeWit op 02 maart 2021 over Original Fashion in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 maart 2021

Een klant heeft op 1 februari een trui besteld bij Original Fashion, maar deze nog niet ontvangen. Na het versturen van een e-mail op 28 februari om informatie over de levering te vragen, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 1 februari heb ik een trui besteld. Deze heb ik nog steeds niet ontvangen. Op de mail die ik 28 februari heb gestuurd, met de vraag wanneer ik mijn bestelling kan verwachten, heb ik ook niets gehoord.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn trui ontvangen heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten