IngaG op 25 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft enkele maanden geleden meerdere bestellingen geretourneerd, maar ontvangt geen terugbetaling voor de geretourneerde artikelen. De klant geeft aan dat Klarna de factuur wil betalen, maar vraagt zich af waarom hij/zij het volledige bedrag moet betalen.
2-3 months ago I send back a lot of orders. But nobody want changed amounts. Klarna wants to pay factuur but why i have to pay all amounts
return money
(10)
Reactie van de melder van de klacht IngaG
5 jaren geleden - How long i have to wait
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
