Steven Segers op 25 januari 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Steven Segers meldt dat zijn bestelling door de chauffeur aan de voordeur is afgeleverd, terwijl hij niet thuis was. Met behulp van beeldmateriaal van zijn smart deurbel kan hij aantonen dat het pakket kort daarna is gestolen. Hij hoopt op een passende oplossing voor deze situatie.
Mijn bestelling is aan de voordeur gezet door de chauffeur en is vastgelegd op beeld met mijn smart deurbel camera. Tijdens dat gebeuren, was ik niet thuis want ik was op mijn werk. Volgens tijd en datum kan je perfect zien wanneer mijn pakket gestolen is, volgens beeldmateriaal kan u zien dat mijn pakket gestolen is.
Hopend op een goed gevolg
Bestelling: 64058296
Op naam van Steven Segers
Ik wil mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
