Nelblaauw op 10 november 2020 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van AliExpress heeft een bestelling geplaatst en betaald, maar de order is gesloten zonder verdere uitleg. De klant heeft een antwoord ontvangen op zijn vraag via ticket ID 11992, maar is onduidelijk over de betekenis en het nut van dit ticket.
Mijn bestelling is bevestigd.
Mijn bestelling is betaald
Ik heb op mijn vraag antwoord gekregen met ticket id 11992. Maar wat kan ik met die ticket?
Als ik uitleg krijg hoe ik die ticket kan gebruiken .is dit een soort van tegoedbon?
Of uitleg hoe ik mijn geld terug krijg.
Of een soortgelijk product krijg voor 5 december
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
