Klacht: tv gids

Ronny steuns op 13 maart 2021 over Orange in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Orange
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 maart 2021

Een nieuwe klant van Orange meldt dat de tv-gids onjuiste programma-informatie weergeeft, waardoor het onmogelijk is om opnames te plannen. De klant benadrukt dat het probleem niet te maken heeft met recente wijzigingen in de programmering.

Mijn Klacht:

ben nu een maand klant bij orange .De tv gids geeft geen juist programma aan dus uw opname plannen is onmogelijk .
En het gaat niet over iets dat juist verplaats is

Gewenste Oplossing:

hoop binnenkort toch het juist te kunnen opnemen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie