Mijn Klacht:
ben nu een maand klant bij orange .De tv gids geeft geen juist programma aan dus uw opname plannen is onmogelijk .
En het gaat niet over iets dat juist verplaats is
Gewenste Oplossing:
hoop binnenkort toch het juist te kunnen opnemen
Een nieuwe klant van Orange meldt dat de tv-gids onjuiste programma-informatie weergeeft, waardoor het onmogelijk is om opnames te plannen. De klant benadrukt dat het probleem niet te maken heeft met recente wijzigingen in de programmering.
ben nu een maand klant bij orange .De tv gids geeft geen juist programma aan dus uw opname plannen is onmogelijk .
En het gaat niet over iets dat juist verplaats is
hoop binnenkort toch het juist te kunnen opnemen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.