[email protected] op 26 maart 2021 over Orange in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Orange heeft herhaaldelijk melding gemaakt van een foutieve facturatie, maar ondanks deze waarschuwingen blijft de factuur onjuist. De klacht is goedgekeurd.
na herhaalde keren te verwittigen blijft mijn faktuur verkeerd
maak u afspraken waar
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
