[email protected] op 08 december 2022 over Orange in de categorie Mobiele Telefonie
Een voormalige klant van Orange heeft een klacht ingediend over een ongeldige betaling van €75 op de rekening, ondanks dat zij al enkele maanden geen klant meer zijn. De klant vraagt zich af hoe deze kosten kunnen worden aangerekend.
BEDRAG VAN €75 VAN DE REKENING TERWIJL WIJ GEEN KLANT MEER ZIJN SINDS VERSCHILLENDE MAANDEN HOE KAN DAT ?
GRAAG DIT BEDRAG TERUG TE STORTEN
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
