Klacht: opzegging niet verwerkt

op 22 juli 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

in oktober is er een fax gestuurd naar de afdeling annuleringen van Vodafone om het abonnement tbv 0611000270 per direct te beëindigen dit is gefaxt naar 0433558443
tot op heden is dit niet verwerkt en dus wordt nog steeds geld afgeschreven.
bij de klanten service is met niet instaat dit met terugwerkend kracht te realiseren, tevens wil men daar niet doorverbinden naar een hoger verantwoordelijke.

Gewenste Oplossing:

Als al het , ten onrechte betaald abonnementsgeld terug gestort is.met excuses

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door agbontam