Klacht: Opzegging contract

op 28 april 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Sinds 2015 heb ik een contract afgesloten voor een duur van 1 jaar. Nu, april 2017 heb ik het contract opgegeven en toch moet ik betalen tot juni 2017. Dit is niet wettelijk

Gewenste Oplossing:

Graag had ik een terug betaling willen hebben van 19.99€. en het contract afgesloten hebben. Mvg alex

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 01 mei 2017 om 10:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Alex,

Bedankt voor je bericht.

Wat vervelend om te lezen dat jouw lidmaatschap langer doorloopt dan je had verwacht.

Ik heb jouw lidmaatschap nagekeken om te zien hoe jouw opzegging is verwerkt.

Het lidmaatschap dat jij hebt afgesloten, kun je na een contractduur van een jaar maandelijks opzeggen met een opzegtermijn van 1 kalendermaand. Omdat jij halverwege april hebt opgezegd, is mei 2017 de volledige kalendermaand in jouw opzegtermijn.

Jouw lidmaatschap stopt op 1 juni. Tot die tijd mag jij gebruik maken van onze clubs. Mei is de laatste maand die door jou betaald hoeft te worden.

Ik wens je verder een fijne dag toe.

Met vriendelijke groet,

John van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door Djdoggpound