Klacht: Opzegging

op 18 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 19 maart 2020 om 07:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Petra,

Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, dit waarderen wij enorm.

Vervelend dat jij nog geen bevestiging van de opzegging hebt ontvangen. Ik ben het direct even voor je gaan nakijken in onze administratie en zie dat de opzegging in goede orde is binnengekomen op 17-3-2020. Met inachtneming van de opzegtermijn van 30 dagen zal jouw lidmaatschap eindigen per 17-4-2020.

Binnen enkele ogenblikken zul je per mail een bevestiging ontvangen met de einddatum van jouw lidmaatschap. Wellicht dat deze mail in jouw spambox is beland, houd deze dus goed in de gaten.

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Laat het ons gerust weten als je verder nog vragen hebt.

Met vriendelijke groet,
Het Social Team van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door Petraharskamp