Een klant van Tele2 heeft zijn abonnement op 23 februari 2014 opgezegd, eerst per brief in december 2013 en vervolgens nogmaals per aangetekende brief in januari 2014. Ondanks deze opzegging heeft de klant geen reactie ontvangen en ontvangt nu voor de tweede keer een incasso, die hij weigert te betalen. Hij verzoekt om een antwoord op zijn situatie.
Mijn abonnement liep 23febr.2014 af,heb in dec.2013 dit per brief opgezegd,dit in Jan.2014 Per aantekende brief nogmaals ,niks van jullie gehoord nu al voor de tweede keer een incasso gehad,die wordt niet betaald door mij.graag wil ik nu antwoord.
B Dalemans
v Vlaanderenstraat 35
4791ER Klundert
Ik zou graag willen dat de incasso's die jullie in opdracht naar Bos incasso sturen op houd en dat jullie mij een bericht sturen met het beëindigen van het abonnement.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
