Rozemarijnlieverse op 28 februari 2023 over Opzeggenbij.nl in de categorie Algemeen
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Opzeggenbij.nl, maar ontvangt geen reactie. Ondanks tien telefoontjes en meerdere e-mails blijft het bedrijf incasso's en berichten sturen. De klant vermoedt dat Opzeggenbij.nl en opzeggers.com dezelfde organisatie zijn.
Goedemiddag,
Ik probeer nu vanaf half januari contact te krijgen met het bedrijf opzeggers.com of opzeggenbij (volgens mij hetzelfde) maar krijg geen gehoor. Inmiddels blijven ze wel mailen en incasso’s toesturen. Heb nu al 10 keer gebeld en verschillende mails verstuurd, maar ze reageren niet. Er wordt ondertekent met Wessel/opzeggers.com
Als ze contact met mij willen opnemen zou dat fijn zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
