Klacht: Oplichting!

Ansjepansje op 15 februari 2023 over Opzeggenbij.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 15 februari 2023

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over Opzeggenbij.nl, omdat hij via de site een brommerverzekering heeft opgezegd zonder te beseffen dat het om een tussenpersoon ging. Hij ontving een factuur, terwijl er geen informatie was over eventuele kosten, en geeft aan dat hij niet van plan is te betalen.

Mijn Klacht:

Via de site opzeggen bij een brommer verzekering opgezegd, hier stond niet vermeld bij dat het überhaupt om een tussen persoon gaat maar direct naar klaverblad. Ook nu een factuur ontvangen terwijl er helemaal niet vermeld staat dat je er voor moet betalen!! Wij betalen dus helemaal niks.

Mvg

Gewenste Oplossing:

De factuur van 29,95 en de extra kosten 9 euro worden kwijt gescholden!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM