Klacht: Opzeggen slapend lidmaatschap Basic-Fit Vlissingen

op 20 mei 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Al meerdere jaren wordt maandelijks een bedrag geincasseerd van een oud vergeten account. Lidmaatschapsnummer is onbekend, emailadres dus ook. Bij basic-fit kunnen ze zonder die gegevens je niet helpen als je niet exact weet op wiens naam het staat. We zijn een gezin met 6 mensen, dus het kan op ieders naam staan.
Men blijft wijzen op privacy wetgeving, maar incasseert wel vrolijk elke maand. Zelfs een klacht indienen gaat niet, want dan moet je inloggen en dat kunnen we niet aangezien we geen lidmaatschapsnummer hebben.
Ongelofelijk hoe star ze hierin zitten.

Gewenste Oplossing:

Opzegging lidmaatschap.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 22 mei 2020 om 08:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door meermand