maron op 29 oktober 2013 over opzeggen.net in de categorie Internetbedrijven
Een klant van opzeggen.net meldt dat zijn opzegging nooit is aangekomen bij de betreffende instantie, ondanks dat hij hiervoor heeft betaald. Hij uit zijn teleurstelling over de situatie, omdat hij had verwacht dat de service correct zou functioneren.
*mijn klacht gaat over opzeggen.net !! (deze staat niet op de site)
mijn opzegging is nooit aangekomen bij de instantie.
vind dat jammer, daar ik er voor betaald heb, en daarom dacht dat het in orde zou komen.
is niet meer nodig, heb het zelf maar geregeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
