Mijn Klacht:
Hoii mijn contract zou in juni 2020 aflopen, maar heb net gezien dat het automatisch verlengd is naar februarie 2021 . Hoe komt dat? En ik kan ook niemand bereiken door corona.
Gewenste Oplossing:
Als ik antwoord op krijgt
Klacht: Opzeggen abonnement
hasjeyoney op 12 mei 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 mei 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Hasne, Bedankt voor jouw bericht. Wat vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan rondom de einddatum van jouw contract. Ik ben het direct even voor je gaan nakijken in onze administratie en zie dat jij onlangs per 10-2-2020 jouw lidmaatschap...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 13 mei 2020 om 08:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
