Mijn Klacht:
Ik kan niet inloggen op Mijn Basic Fit. Een nieuw wachtwoord aanvragen lukt ook niet en Basic Fit antwoordt ook niet op haar klantenservice. Ik wil mijn abonnement stopzetten maar ze maken het me wel heel moeilijk. Verder wel een mail sturen met:
Hi REMON,
Het is ons doel om jou een zo fijn mogelijke sportomgeving te bieden! We investeren daarom continu in het optimaliseren van ons aanbod en onze clubs. Om dit te kunnen blijven doen, gaan we per 1 januari 2020 indexeren. Dit houdt in dat de prijs van je basislidmaatschap met 0,68 euro per maand stijgt.
Ik wil per direct mijn abonnement stopzetten. Graag reactie.
Gewenste Oplossing:
Ik wil per direct mijn abonnement stopzetten. Ik ontvang graag een reactie van Basic Fit, want dit zijn geen correcte contracten.
