tommie2012 op 16 oktober 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
link doorgegeven om verzoek in te dienen
Een klant van Vodafone heeft verzocht om de incasso te beëindigen, omdat het mobiele nummer waarvoor de incasso was ingesteld niet meer in gebruik is. De klacht is inmiddels opgelost.
graag wil ik de incasso opzeggen met ingang van heden.daar ik het nummer waar die voor afgesloten was niet meer gebruik.
dht T Jansen
10,00 Af
Rekening NL10 INGB 0755 4220 66 - Hr T Jansen CAPELLE AD YSSEL
Tegenrekening 759907676
Datum 24-09-2013
Mutatiesoort Incasso
Naam / Omschrijving
Mededelingen KN: 10V5B07AR3
VESTA PAYMENT SL LTD
VODAFONE NL OPWAARDEREN
MRF-10V5B07AR3
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
12 jaren geleden - Beste tommie2012, Bedankt voor je verzoek. Ik wil je vragen om je verzoek in te dienen via onderstaande link. Je verzoek wordt dan behandeld door de verantwoordelijke afdeling. https://www.vodafone.nl/feedback/ Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling
Heeft op 16 oktober 2013 om 10:01 geantwoord
link doorgegeven om verzoek in te dienen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
