Klacht: beltegoed 30 euro afgerekend, geen opwaardercode

BrendaM71 op 20 augustus 2019 over opwaarderen.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 augustus 2019

Op 18 augustus 2019 heeft de klager voor 30 euro beltegoed gekocht via opwaarderen.nl, maar ontving geen opwaardeercode per e-mail. Ondanks het melden van het probleem op 19 augustus heeft de klager tot op heden geen reactie van het bedrijf ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 18-08-2019 om 15:08 uur beltegoed van 30 euro gekocht bij opwaarderen.nl. Vervolgens heb ik geen opwaardeercode per mail ontvangen. Op 19 augustus heb ik per mail bij opwaarderen.nl dit gemeld. Tot op vandaag nog geen enkele reactie ontvangen. De omschrijving van de bestelling is 170442108 en het kenmerk is 0020002570879316

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de opwaardeercode alsnog naar [email protected] wordt gestuurd, of als de 30 euro wordt teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over opwaarderen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over opwaarderen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)