donna.diablo op 05 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Wij hebben de klant per e-mail geïnformeerd over de reden van blokkade.
Samenvatting wordt geladen...
Ik kan evenals mijn voorgaande klagers niet meer bellen. ook ik krijg de melding dat ik geen uitgaande oproepen kan doen omdat oproepblokkering ingeschakeld is terwijl dit niet zo is. Ik vind dit echt niet fijn want ik heb heel mijn toestel gereset naar de fabrieksinstellingen en ben ny dus alles kwijt. buiten dat heb ik geen andere telefoon en kan ik dus niet bellen mocht er iets met mijn kinderen zijn.
Groetjes, M. Middelkoop
Opheffen van de oproepblokkering
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 mei 2012 om 10:23 geantwoord
Wij hebben de klant per e-mail geïnformeerd over de reden van blokkade.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
