Mijn Klacht:
Betaald, gemaild, gebeld… geen reactie, geen boek
Gewenste Oplossing:
geld terug, winkel sluiten
Een klant van Theorieboekenwinkel.nl heeft betaald voor een boek, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails en telefoontjes. Tot op heden is het boek niet geleverd. De klant beschouwt de situatie als oplichting.
Betaald, gemaild, gebeld… geen reactie, geen boek
geld terug, winkel sluiten
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Theorieboekenwinkel.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Theorieboekenwinkel.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM