Mijn Klacht:
Gisteren ontving ik een mail van theoriewinkel.nl, na hier m’n beklag te hebben gedaan. Mijn bestelling was verzonden.
Werd vanochtend door theoriewinkel.nl gebeld. ‘Wij gaan uw boek vandaag verzenden’, zijn er nog vragen? Frons… ‘Nou, laat dat boek maar zitten, ik heb al elders besteld’ Veel ge-heen en weer en een paar uitvluchten aan de telefoon. Kortom, boek m’n geld maar terug. En dat is direct gedaan!
Contact met deze winkel blijkt dus toch mogelijk en een zekere mate van service ook. Alleen moet je daarvoor dus een stukje plaatsen met een duidelijke boodschap.
