Meesschaert op 30 oktober 2019 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Een klant van Center Parcs heeft geklaagd over de schoonmaakprocedure van hun huisjes. Op de vertrekdag kwam de schoonmaakploeg al om 20 voor 10 binnen in twee van de drie gehuurde huisjes, terwijl de gasten nog aan het ontbijten waren en persoonlijke spullen achterlieten. De klant vindt dit onacceptabel.
We hadden 3 huisjes gehuurd, Op de vertrekdag, was de kuisploeg voor 10uur, namelijk 20 voor 10, binnen gegaan in 2 van onze 3 gehuurde huisjes, wij waren ondertussen gaan ontbijten, ik denk niet dat dit zo maar kan, er stond nog gerief van ons!
.
Na 10uur de huisjes betreden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
