Klacht: Opheffen bushalte Amerikalaan (bus59)

op 26 september 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bij deze wil ik een klacht neerleggen mbt het opheffen van de bushalte op de Amerikalaan in Beek (Maastricht Aachen Airport) per 11 December dit jaar.
Ik maak vaak van deze lijn gebruik om van thuis naar mijn werk, en visa versa, te komen.
Gaarne wil ik vragen om deze lijn, bus 59, toch aan te houden in de ochtendspits, van 07.00uur-10.30uur, en avondspits 16.30uur-19.00uur.
Ik leg deze klacht ook in bij Arirva.

Gewenste Oplossing:

als ik s\'ochtends en s\'avonds met de bus naar huis, en visa versa, kan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 27 september 2016 om 08:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Leon,

Bedankt voor je bericht. Het klopt dat de halte ‘Amerikalaan’ aan de Amerikalaan vervalt. De bestaande vervangende halte ‘Australiëlaan’ aan de Europalaan ligt op loopafstand van deze halte. Complicatie is dat het betreffende haltebord van Veolia bij de halte 'Australiëlaan' op dit moment ontbreekt.

Daardoor bestaat deze halte nu alleen op papier en niet op straat. Dit kan voor verwarring zorgen. Echter uiterlijk 11 december is dit weer in orde en is de halte goed te vinden.

Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door Leon Sangers