Klacht: opgezegd

ahage op 01 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 1 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb in augustus opgezegd.
27 okt gesproken met de Hr Ray om 9.30uur deze dat het was opgezegd maar door de wisseling van het 3G naar 4 G problemen waren. maar hij heeft het doorgegeven aan de financiele afdeling.
30 november weer gebeld met tele2om 12.00 uur omdat er weer geld was afgeschreven. Mevr Wendy heeft het onderzocht en zei ook dat het in behandeling was. Wat schets mij verbazing dat ik een aanmaning heb gekregen van een incasso bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Wanneer jullie het oplossen er geen geld iedere maand word afgeschreven

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie