karsli op 07 november 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
klant telefonisch benaderd en een email verzonden
Een klant van Youfone heeft negatieve ervaringen gedeeld over het bedrijf, waarbij onterecht geïncasseerde bedragen en het afsluiten van de lijn aan de orde kwamen. De klant beschouwt Youfone als onbetrouwbaar en raadt aan om geen abonnement bij hen af te sluiten, zelfs niet als het gratis wordt aangeboden. De klacht is inmiddels opgelost.
INCASSEREN VERKEERDE BEDRAGEN EN SLUITEN VERVOLGENS JE LIJN AF. ERG ONBETROUWBAAR BEDRIJF. NIEUW ABONNEMENT NODIG? GEEN YOUFONE. OOK AL KRIJG JE HET GRATIS AANGEBODEN.
Nog steeds niet opgelost!!! dus status svp op lopend zetten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 november 2012 om 10:05 geantwoord
klant telefonisch benaderd en een email verzonden
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Youfone beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
