Klacht: OPGELICHT: NL 13 ABNA 0506 4173 44 is nog steeds actief!

Manon0303 op 14 juni 2018 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen Manon, Helaas heb ik geen telefonisch contact kunnen hebben met je. Ik heb je vorige week en vandaag meerdere malen geprobeerd te bereiken. Hopelijk heb je ondertussen contact gehad via Whatsapp met ons. Bij deze sluit ik jouw klacht,...

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 14 juni 2018

Een klant van ABN AMRO heeft melding gemaakt van oplichting met het rekeningnummer NL 13 ABNA 0506 4173 44, waar hij geld naartoe heeft overgemaakt. Hij verzoekt om terugbetaling en vraagt om actie om verdere slachtoffers te voorkomen, aangezien er meerdere klachten over hetzelfde nummer zijn. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb hiernaartoe ook geld overgemaakt: NL 13 ABNA 0506 4173 44

Dit blijkt uiteindelijk oplichting te zijn. Ik hoop dat jullie mijn geld terug kunnen storten en er nog een keer goed naar gekeken kan worden en blokkeren voor er nog meer slachtoffers vallen! Ik lees hieronder namelijk nog meer klachten over dit nummer en diegene is dus nog steeds actief!

Ik hoop dat jullie kunnen helpen, het ging om een behoorlijk berdrag!

Gewenste Oplossing:

Ik hoop onwijs dat ik mijn geld teruggestort kan krijgen en dit nummer geblokkeerd wordt zodat er niet nog meer slachtoffers vallen.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Bedankt voor de super snelle reactie! Erg fijn! Ik wacht het af, ik hoop dat zij hier iets aan hebben en voor mij in kunnen betekenen. Groetjes, Manon

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

7 jaren geleden - Goedemiddag Manon, Ontzettend balen dat je opgelicht bent! Heb je betaald via een Tikkie link? Als dit zo is, app ons dan via: 06 8365 43 43. Tikkie wil graag alle details hiervan ontvangen. Tikkie zal ervoor zorgen dat deze persoon geblokkeerd gaat worden. Hiernaast adviseer ik je om (online) aangifte hiervan te doen bij de politie. Alleen de ontvanger kan het geld weer terugboeken, dit kunnen wij niet voor je doen. Als je hier nog vragen over hebt dan hoor ik deze graag. Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 20 juni 2018 om 10:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen Manon,

Helaas heb ik geen telefonisch contact kunnen hebben met je.
Ik heb je vorige week en vandaag meerdere malen geprobeerd te bereiken.
Hopelijk heb je ondertussen contact gehad via Whatsapp met ons.
Bij deze sluit ik jouw klacht, bij meer vragen stuur ons vooral een appje!
We helpen je graag verder.

Met vriendelijke groet,

Bas
ABN AMRO Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM